ABOUT RESERVATION
全国旅行支援に対応していますか?
現在は2023年6月30日までの宿泊予約に対応しております。
公式サイトよりご予約ください。
ご宿泊のみのご予約ですと割引額が最大3,000円(20%まで)、クーポン券が最大2,000円(平日宿泊の場合)となります。0歳児のお子様より適用可能ですので是非ご利用ください。
※全国旅行支援(やまなしグリーン・ゾーン旅割)の利用にはワクチン接種証明やPCR検査の結果通知などが必要です。詳しくはこちらをご確認ください。
ビジョングランピングリゾート山中湖に関する最新情報はLINEでもご連絡しております。
よろしければお友だち登録のうえ、お待ちくださいませ。
当日でも予約できますか?
空室がございましたらご予約可能です。 料金のご確認は公式ページにて最安値保証でご予約いただけます。 そのままご予約いただくことも可能ですので是非ご確認ください。 空室確認・ご予約はこちら ご予約はお電話からも承っております。 電話番号:0120-522-085 営業時間:9:00~21:00 お時間によっては夕食をお出しできるかが変わってきますので、19時を過ぎてからのご予約希望の場合は一度お問合せください。
キャンセルした場合はキャンセル料かかりますか?
ご宿泊日までの日数によりキャンセル料金が変わります。 現在のキャンセルポリシーはこちらです。 無断不泊の場合:100% ご宿泊日当日~3日前の場合:100% ご宿泊日の4日前~7日前の場合:50% ご宿泊日の8日前~14日前の場合:20% ※キャンセルポリシーはお申込み時点のポリシーが適用されます プランによってはキャンセルポリシーが変わるものがございますので、詳細はお申込み時のキャンセルポリシーをご確認ください。 キャンセル料金をいただいたお客様には、次回ご利用いただけるご優待券をお渡ししております。
予約できているか確認したい
WEBからご予約いただいたお客様には予約サイトよりメールにて予約完了メールが届いているかと存じますのでご確認ください。 受信トレイにない場合は迷惑メールフォルダに入っている可能性もございます。念のためご確認ください。 人気の日取り(連休や週末など)は予約が埋まりやすい傾向にございますので、心配な方はお問合せください。 電話番号:0120-522-085 営業時間:9:00~21:00
株主優待券は利用できますか?
株式会社ビジョンの株主優待券をご利用いただけます。 1回のご予約で大人1名様につき1枚の適用が可能です。 ご予約はお電話のみで承っております。 ※お電話によるご予約以外は適用できませんのでご注意ください。 ご予約は下記の番号までご連絡ください。 電話番号:0120-522-085 営業時間:9:00~21:00
先の予約はいつまで可能ですか?
6ヶ月先までのご予約が可能です。 過去にご利用いただいたことのあるお客様には先行予約もご利用いただいております。 土曜日や連休などはご予約が早期に埋まりやすい傾向にございますので、ご希望日がございましたらお早目にご予約ください。 空室確認・ご予約はこちら ご予約はお電話からも承っております。 電話番号:0120-522-085 営業時間:9:00~21:00
未成年だけでも宿泊できますか?
親権者の同意書をお持ちいただけましたら宿泊可能です。 18歳未満のお客様で、親権者の同伴なく宿泊する場合は、親権者様に同意書のご記入をお願いしております。当日チェックイン時フロントへご提出ください。 チェックイン時点で18歳未満の方が対象です。宿泊中に18歳に切り替わる場合は同意書が必要になります。 同意書はこちらよりダウンロードいただけます。
ABOUT EXPERIENCE
チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックインは17時~22時、チェックアウトは10時です。 チェックインはご予約時の予定時間を過ぎましても時間内であれば問題ございません。 ※チェックイン時間は順次早められるよう検討中です。
予約時のチェックインより早まっても(遅くなっても)いいですか?
アーリーチェックインは現在承っておりませんのでご了承ください。 ※順次早められるよう検討中ですので、順次お知らせして参ります。 ご予約時の予定時間を過ぎたチェックインも、受付時間内(17時~22時)であれば問題ございません。 22時を過ぎてのチェックインになりそうなときはご連絡ください。
場所はどの辺りですか?
住所:山梨県南都留郡山中湖村山中字栗木林1385-43 山中湖インターを降りてから約5分の場所にございます。 詳細はアクセスページでご確認ください GoogleMAPはこちら
駐車場はありますか?
ご宿泊の方は無料でご利用いただける駐車場をご用意しております。 1棟のご予約につき、最大2台までとしております。 3台以上でお越しの場合は事前にお問合せください。 電話番号:0120-522-085 営業時間:9:00~21:00
日帰りで利用することも可能ですか?
申し訳ございません。 ご宿泊のお客様のみを受け入れしております。日帰りでのご利用は致しかねます。
車いすでも宿泊できますか?
車いすの方用に入り口をスロープにしたお部屋を1棟ご用意しております。 宿泊棟内のお手洗いは車いすには未対応ですが、お部屋向いにあります共用のお手洗いに多目的トイレをご用意しております。 また、グランピング棟内は介助される方がいらっしゃることを想定した作りとなっております。 入口ドアの実寸は750cmで、各ドアの段差は4cm~8cm程ございます。
中型犬、大型犬も宿泊できますか?
ご宿泊いただけるワンちゃんは体重が40キロまでのワンちゃんです。 設置しているゲージの関係上、1度にご宿泊いただけるワンちゃんは 大型犬:1頭まで 小型~中型犬:2頭まで とさせていただいております。
ペットと滞在する場合の注意点などはありますか?
滞在にあたり下記の滞在条件・注意事項があり、チェックイン時に以下の注意事項を理解し、遵守することに同意をいただいております。 なお、ご宿泊時には各種ワクチン接種の証明書(コピーや写真でも可)をお持ちください。 ペットをお連れにならないお客様にも安心してご利用いただくためにもご理解・ご協力をお願い致します。 ◆滞在条件 1.飼いならされている40kg以下の大型犬・中型犬・小型犬であること 2.狂犬病とウイルス性伝染病(5種以上の混合ワクチン)の予防接種を受けており、接種後2週間以上1年未満であること 3.生後6ヶ月以上であること 4.保健所において畜犬登録が完了していること 5.他のお客様に迷惑とならない最低限のしつけがされており、無駄吠え、飛びつき、施設破壊などをしないこと 6.ペットが万一敷地内で排泄した場合は、衛生的な後始末を行うこと 7.ノミ、マダニの駆除対策を済ませてあること 8.発情中(生理中)および妊娠状態ではないこと ◆ご利用に際しての注意事項 1.リード、首輪、ペット用食事、ブラシ、専門寝具は普段使い慣れたものをご持参ください 2.客室に入室の際は、必ずペットの足を拭いてからご入室ください 3.ペットだけを客室に残して外出される場合は、必ず室内ドッグケージ内に犬を収容してください 4.犬はパブリックスペースのご利用はできません 5.建物、家具、什器、備品、その他に破損を与えないよう留意し、破損ならびに損傷した場合は損害賠償をお願いいたします 6.同伴ペットにおいて第三者が損害を被った場合、当第三者に対してその損害を賠償していただきます お申込み内容に虚偽があった場合や、ご滞在中にご宿泊者および同伴犬が上記内容に違反し、著しく他のお客様に迷惑や危険、事故を引き起こした場合は、宿泊をお断りする場合がございます。 同伴犬の受け入れには最善を尽くしますが、万一不可抗力によるケガ、逃走、死亡事故等が発生しましても当施設は一切責任を負いかねます。
健康上の理由で犬のワクチン接種ができません。ワクチン接種猶予証明書があれば免除してもらえますか?
狂犬病ワクチンを未接種の場合はいかなる理由があっても宿泊をお断りさせていただいておりますが、ウイルス性伝染病(5種以上の混合ワクチン)はワクチン接種猶予証明書のご提示でご宿泊が可能です。 狂犬病ワクチンは他のお客様やスタッフの安全を考慮し、必須接種とさせていただいております。ご了承ください。 なお、犬の宿泊に関しては狂犬病とウイルス性伝染病(5種以上の混合ワクチン)の予防接種を受けており、接種後2週間以上1年未満であることが条件となっております。その他注意事項に関してはFAQの「ペットと滞在する場合の注意点などはありますか?」をご確認ください。
喫煙はできますか?
喫煙は各宿泊棟内の屋外スペースで可能です。 室内は禁煙ですのでご利用の方は必ず指定場所にて喫煙をお願い致します。
ABOUT SERVICE
食べ物やドリンクの持ち込みは可能ですか?
可能です。 お部屋でお楽しみください。 お部屋の冷蔵庫にも山中湖地産のクラフトビールやワインなど各種有料ドリンクをご用意しておりますのでご利用ください。 BBQグリルを使ったお好みの食材もお持ち込みいただけます。 持ち込み料は不要です。お好きな食材をお持ちください。 ※焚き火を利用しての調理はご遠慮ください
送迎してもらえますか?
富士山山中湖バス停近くのセブン-イレブン山中湖畔店、富士山駅駐車場より送迎をしております。 ご希望の方はお問合せください。 電話番号:0120-522-085 営業時間:9:00~21:00
現地での支払い方法は何がありますか?
現金払い、各種クレジットカード6社(Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER)がご利用いただけます。 その他QRコード決済など順次対応予定です。
サイレントタイムはありますか?
夜10時~朝7時の間をサイレントタイムとしております。 みなさまが快適にお過ごしいただけますよう、お静かにお願いいたします。
アレルギー対応は可能ですか?
申し訳ございません。当施設ではすべての方のアレルギーに柔軟に対応することが難しいことより、お客様の安全を第一に考え、食物アレルギーへの対応はいたしておりません。あらかじめご了承ください。
その他のご質問は、お問合せフォームからお願いいたします。
RESERVATION